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PREGUNTAS FRECUENTES
 

Estimado usuario, si tienes dudas acerca de nuestro servicio, te ofrecemos las siguientes respuestas a las preguntas 100% frecuentes.
 
1) Se puede enviar SMS gratis a Movilnet, Movistar y Digitel mediante esta página?

Si, puedes enviar SMS mensuales Gratis dependiendo de la disponibilidad que tengamos.

 
2) Como hago para enviar SMS gratis?

Debes registrarte con tus datos verdaderos, de lo contrario no podrás enviar SMS. Para registrarte llena el formulario de registro. El usuario solo esta adquiriendo el acceso a la pagina. En ningún momento se esta pagando por enviar mensajes de texto. Los mensajes de texto enviados desde la pagina son gratuitos, por tal motivo se reserva el derecho de envío.
 
3) ¿Como me registro, es gratis?
Si, totalmente gratis. Desde la página principal de SMSDigital.com.ve debes hacer clic en el enlace "Abrir una cuenta" y seguir los pasos. Si cierras la ventana por equivocación durante el registro, puedes volver a hacer clic en el mismo enlace de registro y el sistema te llevará automáticamente al punto donde quedaste al cerrar tu ventana por equivocación.
 
4) Al registrarme, el sistema me dice que ya me ha enviado a mi E-mail un código, pero no he recibido el E-mail. Que debo hacer?

Algunos proveedores como Hotmail, Yahoo, Gmail entre otros, posiblemente cataloguen los emails de SMSDigital.com.ve como "No Deseado". En este caso, debes revisar las carpetas de "Correo No Deseado" de hotmail, yahoo, Gmail u otros y allí encontrarás muestro correo. (Si recibiste el correo en "No deseado" por favor, al abrirlo haz clic donde corresponda en tu e-mail para informar a tu proveedor que si es un "Correo Deseado"
 
5) Al registrarme, el sistema me dice que ya me ha enviado a mi Celular un código, pero no he recibido el SMS. Que debo hacer?
    - Algunas veces los SMS tardan desde segundos, hasta algunos minutos en llegar. Esto depende del tráfic que tenga el sistema en ese momento, así que debes esperar que te llegue el SMS.
    
    - Si sigues sin recibirlo después de 10 min. es posible que hayas escrito tu nro. celular incorrecto. Para lo cual, debes esperar hasta el próximo dia para registrarte de nuevo.
 
6) Mi correo es de Hotmail y ya recibí el E-mail de verificación en la carpeta de correo no deseado, pero no me deja hacer clic en el enlace para activar el correo, que debo hacer?
Cuando recibes el correo en la carpeta de correo no deseado, Hotmail bloquea automáticamente el enlace que te enviamos, al cual debes hacer clic. y te aparece una nota como esta:
NOTA: Hotmail ha deshabilitado parte del contenido de este mensaje para protegerte (más información). Habilitar todo el contenido del mensaje (una vez) | No deshabilitar contenido de este remitente

Debes hacer clic en " Habilitar todo el contenido del mensaje (una vez)" para que Hotmail te deje hacer clic sobre el enlace que te enviamos.

También puedes establecer el remitente del correo que te enviamos como "Correo Deseado".
7) No logro completar mi registro porque coloque mi nro. celular incorrecto, como puedo resetear mi cuenta?

Todas las cuentas que estén en status "Pendiente" son eliminadas diariamente a media noche. por lo que si tienes algún problema registrándote, tu cuenta será reseteada y podrás registrarte nuevamente después de media noche.

8) Me he registrado con un celular equivocado, con un e-mail equivocado, o introduje un código de seguridad (celular) invalido, que puedo hacer?

Luego de registrarte, inicia sesión y el sistema te solicitara que verifiques tu dirección de Email y tu numero celular. Para ello te enviamos un email y un SMS con una clave llamada "Código de Seguridad" de 4 dígitos. Los cuales debes verificar. Si introduces el código de seguridad errado, tu cuenta no podrá ser verificada y por lo tanto será eliminada. La eliminación de cuentas no verificadas, se realiza todos los días Domingo, es decir, que puedes registrarte nuevamente a partir del próximo día lunes.

 9) Al intentar verificar mi cuenta con el enlace que recibí en mi correo, me aparece un error, a que se debe?

Si tu nombre de usuario contiene espacios, (Ej.: Luis jose) no podrás verificar tu cuenta. Debes registrarte nuevamente la próxima semana y colocar un nombre de usuario sin espacios.

 10) Algunos usuarios presentan problemas al intentar enviar SMS, aparece un mensaje de página no encontrada. a que se debe?

En este momento la plataforma presenta incompatibilidad con Internet Explorer 7. Si Ud. tiene Internet Explorer v.7 ó Windows Vista, es posible que presente problemas al enviar un sms. Recomendamos usar una versión anterior de Internet Explorer o Instalar FireFox. Este error será corregido a la brevedad posible.
Fecha detección del error: 17-12-2007

 11) Algunos usuarios presentan problemas al iniciar sesión, Aparece el Mensaje de "usuario Desconocido". a que se debe?

Cuando aparece Usuario Desconocido es porque no esta suscrito a esta página. Si Ud. se suscribió, lo mas posible es que se haya suscrito en una de nuestras paginas aliadas, por lo cual solo podrá acceder desde la pagina que se registro y no desde SMSDigital.com.ve. Si el problema persiste, lo que recomendamos es volver a registrarse.

 12) Si desea anunciar su empresa o producto con un banner publicitario, que debo hacer?

 Si desea información acerca de como publicar un banner publicitario en nuestro sitio, escribanos mediante el el enlace "Contáctenos" de su cuenta (Debe iniciar sesión).

 13) Recuerdo haberme registrado hace algún tiempo en SMSDigital.com.ve, trato de iniciar sesión y aparezco como Usuario desconocido, porque?

Es posible que tu cuenta haya sido eliminada por razones de seguridad o porque no verificaste tu cuenta. así que puedes volver a registrarte. Mensualmente necesitaremos que verifiques tu Email y numero de celular, por lo cual te enviaremos códigos de seguridad a tu email y celular.